Het zou mooi zijn dat je in samenspraak met een ervaren medewerker iest kan uitzoeken.
Dat dit heel onpersoonlijk is gezien het gaat om iemand waar je om gegeven hebt. Het zou mooi zijn dat je in samenspraak met een ervaren medewerker iest kan uitzoeken en als er vragen zijn die ook direct beantwoord kan krijgen. En wat helemaal vreemd is dat je beld om een afspraak te maken je wordt verteld dat je het via de website moet doen. Wel erg onpersoonlijk gezien de tijd van het rouw verwerkings proces. - Hoop dat er meer menselijkheid door jullie wordt getoond na zo`n intens verlies.
Rouwendal